生效日：2020年9月3日(OPv2.0)

Pulse Ecosystems Pte Ltd (「PulseCo」、我們、我們的) 依以下條款提供 Pulse App，註冊使用 Pulse App 即視為臺端同意本條款 (「協議」)。

1. 引言

   Pulse App 是由我們所營運之平台，臺端可由此平台存取特定服務、功能、特性及資訊的平台 (「Pulse 服務」)。

   如果臺端在 Pulse 上向臺端所在地區 (請參閱附件 2) 中營運的保誠集團所屬人壽保險公司 (「保誠集團當地實體」) 購買任何保險產品或註冊使用其所提供的任何保險服務，則 保誠集團當地實體將根據其自身的條款以及隱私權保護聲明，為臺端提供該等產品和服務。

   部分 Pulse 服務係由我們的第三方合作夥伴 (「Pulse 合作夥伴」)提供給臺端。Pulse 合作夥伴按其使用者條款直接與臺端簽約，並以其自身名義提供服務。

   Pulse 服務可能涉及某些受相關法律監管的特許業務，如確涉及特許業務，該等服務所提供之內容將根據 PulseCo 或 Pulse 合作夥伴所獲得的許可。

   在臺端註冊的司法管轄區域 (「國內地區」) 外存取 Pulse App 可能受到限制，或僅得存取針對臺端國內地區量身打造的 Pulse 服務。我們可隨時新增、變更、刪除、更新或以其他方式修改 Pulse 服務，我們亦保留權利可隨時刪除或限制存取任何 Pulse 服務。

   請在使用 Pulse App 時採取良好安全措施。例如，臺端在安裝及存取 Pulse App 的裝置上設置密碼保護，並在短暫不使用後將其鎖定。

2. 註冊及 Pulse ID

   在註冊使用 Pulse App 時，臺端將獲得一個專屬賬戶 (「Pulse ID」)。臺端的 Pulse ID 十分重要，您有責任確保其機密和安全性。對於未經授權使用臺端 Pulse ID 造成的任何損失，我們概不負責。若臺端懷疑 Pulse ID 已面臨風險，請聯絡我們。

   如未經您的父母或監護人的同意，您必須年滿 18 歲或以上才能註冊 Pulse ID 並使用 Pulse App。18 歲以下使用者的 Pulse ID 可以由其父母或監護人註冊，且該使用者之父母或監護人有責任確保該使用者遵守本協議。

3. Pulse 服務的目的

   健康、健身和福祉

   Pulse 服務提供的資訊、功能、特性及服務僅為一般性資訊服務，不一定得涵蓋與臺端特定情況相關的所有事宜。在提供 Pulse 服務時，我們不會以診所或專業醫師的身分經營、管理或自詡為診所或專業醫師，因此我們不對臺端負對應的注意義務。除了臺端諮詢合格醫師或其他相關醫療保健人員的遠端醫療服務外，Pulse 服務絕非提供個人或醫療診斷、諮詢或治療，亦非醫療保健服務或屬於醫療器材。

   如果臺端的徵狀持續、產生變化或惡化，或臺端有所擔憂，或認為可能有醫療緊急狀況，請立即諮詢醫療專業人士或急難救助專線。

   臺端有關健康的任何決定均應諮詢醫師或醫療專業人士。臺端不應依賴 Pulse 服務提供的資訊，作成任何與您健康有關之決定，如您依賴 Pulse 服務提供的資訊，作成前述決定，其風險完全由臺端自行承擔。就Pulse服務所提供之一般性資訊，我們概不提供任何保證。

   如果由 Pulse 合作夥伴或醫師或其他專業人士直接向臺端提供服務，則該服務應遵守該合作夥伴之使用者條款以及隱私權保護聲明。

   關於 人工智慧（AI） 之一般性聲明

   內建人工智慧AI的Pulse 服務與日俱增，且 AI 也在不斷學習和改進，此類服務的輸出是由電腦系統提供，而非人為介入，且並非針對臺端的所有個人情況量身打造。如果臺端認為 AI 無法提供適當回應或回應錯誤，請向我們反映，從而協助我們精進 AI。

   資訊依賴

   為了您方便起見，Pulse 服務可能包括我們尚未驗證其真實性或完整性的第三方資訊。臺端在依賴 Pulse服務 提供的任何資訊或服務作出行動前，應先諮詢專業人士之意見。

4. 訂閱/Pulse ELITE

   我們提供「Pulse Elite」付費服務，可讓臺端使用進階特性、功能和內容。Pulse Elite付費服務中的保險或其他金融服務產品，係由保誠集團當地實體或其他經特許的保險公司或金融服務業者所提供。

   Pulse Elite付費服務每月自動續訂，當臺端訂購 Pulse Elite 付費服務時，表示您確認，並同意依您所選擇的付款方式按月自動收費。臺端可隨時在 Pulse Elite 訂購頁面或設定頁面取消或升級付費服務；此類變更將在目前付費服務效期間最後一日的次日生效。臺端將無權獲得任何部分訂閱期間的退款。

   我們得以合理的事前通知臺端後，以類似性質、特色或價值的其他附加付費服務變更 Pulse Elite 付費服務的內容。

   我們得以合理的事前通知臺端後，變更 Pulse Elite付費服務價格，價格變更將在價格變更基準日後之次月續訂日生效。臺端如於價格變更生效後繼續使用 Pulse Elite，即表示接受新價格。如果臺端不同意價格變更，您得於生效前，前往 Pulse Elite 訂購頁面或設定頁面取消訂購 Pulse Elite付費服務。

   我們可隨時提供 Pulse Elite付費服務的免費試用，於試用期內，臺端得取消免費試用，如您未取消，俟試用期結束後，系統會自動向臺端收取訂購 Pulse Elite 付費服務的月費。

   Pulse Elite付費服務無法在家庭成員間共享。

5. Pulse 合作夥伴

   部分 Pulse 服務係由Pulse 合作夥伴提供，包括在 Pulse Marketplace 上銷售商品和服務的賣方、Babylon 360度健康評估（症狀檢查與360度健康評估）、遠距醫療服務、特定地區之 Pulse 錢包以及其他可隨時加入 Pulse App 的服務。此類 Pulse 服務可能需遵守 Pulse 合作夥伴所制訂之使用者條款，這些條款會在臺端使用相關服務前提供給您，且臺端對 Pulse 合作夥伴使用者條款 (「Pulse 合作夥伴條款」) 之同意，應與本協議區別獨立。PulseCo 不是 Pulse 合作夥伴條款的當事人，亦不受其約束。Pulse 合作夥伴可向臺端收取特定 Pulse 服務之費用。

   如特定Pulse 服務係由 Pulse 合作夥伴端提供，則Pulse合作夥伴（而非PulseCo）將全權負責向臺端提供該特定服務，PulseCo 對此類 Pulse 服務或 Pulse 合作夥伴的作為或不作為，概不承擔任何責任。PulseCo 不背書、擔保或保證第三方 Pulse 合作夥伴透過 Pulse App 提供或供應的資訊、產品或服務，且 PulseCo 不會涉入臺端與該第三方 Pulse 合作夥伴間的任何交易。

6. 第三方網站和裝置

   Pulse App 可能提供第三方網站的連結。臺端將自行承擔使用任何第三方網站的風險，我們不負責審查或評估第三方網站的內容或準確性，對任何第三方網站概不負責。

   若臺端將 Pulse App 或任何 Pulse 服務與第三方裝置連接或同步，我們對臺端使用此類第三方裝置不承擔任何責任，且我們不保證該第三方裝置可正常運作、與 Pulse App 或 Pulse 服務相容，或無錯誤。特別是，當從此類第三方裝置接收之資料，有任何錯誤、遺漏或不準確，或因此類第三方裝置接收之資料而衍生之任何資料或結果，我們概不負責。這包括 PulseCo 或保誠集團當地實體提供給臺端的任何裝置，無論其屬樣品、禮品，供臺端試用，或屬 Pulse 服務或保誠集團當地實體保險產品或服務的一環。

7. 工具及監控

   我們可設置資料分析工具以監控 Pulse App 及 Pulse 服務的使用情況，以為我們提供相關資訊用於決定是否變動 - Pulse App 及 Pulse 服務，並進行分析，如市場推廣分析。我們亦可能蒐集及使用技術資料及相關資訊，包括但不限於有關臺端所使用裝置的技術資訊 (包括其系統及應用程式軟體以及周邊設備)，以便向臺端提供 Pulse App 相關的更新、產品支援及其他服務。任何根據本條所蒐集之個人資料，將依本公司隱私權保護聲明管理。

   我們可採取本協議列明的及我們認為合理必要或適當的步驟，以監控、強制執行或驗證臺端對本協議 (包括對以下使用規則) 的遵循。

8. 使用規則

   我們給予臺端一不可轉讓的授權，以按下列「使用規則」所准許的方式，使用 Pulse App 及 Pulse 服務。我們可監控臺端對 Pulse App 及 Pulse 服務的使用及活動，以確認您是否遵守本協議。

   使用規則：

   • 臺端僅可將 Pulse App 及其資訊及服務用於個人及/或非商業用途。
   • 臺端不得干預或規避 Pulse App 所包含的任何安全技術。
   • 臺端不得對 Pulse App 及其任何更新或任何部分的原始程式碼進行逆向工程、反組譯、嘗試獲取其原始程式碼、修改或就其建立衍生項目，惟如相關法令允准，或 Pulse App 開源組件 (open-sourced components) 之授權條款允准則不在此限。
   • 臺端不得故意傳輸任何資料、發送或上傳任何包含病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、時間炸彈、鍵盤側錄、間諜軟體、廣告軟體，其他惡意程式或類似電腦程式碼，藉此對 Pulse App 之操作產生不利影響。
   • 臺端使用 Pulse App 時，不得以詐欺或惡意方式使用，亦不得以可能損壞、停用、造成負擔、毀損或損害我們的系統或安全性，或干擾其他使用者。Pulse App。
   • 未經其他使用者同意，臺端不得收集或以其他方式蒐集有關其他使用者的資訊。
   • 除非 PulseCo 另行授權，否則臺端不得或協助他人利用 Pulse App ，將我們的服務作非個人用途使用。
   • 臺端不得離線或在任何網絡中分發或提供 Pulse App，令多個設備可同時使用 Pulse App。
   • 如果臺端向第三方出售或以其他方式提供臺端裝有 Pulse App 的裝置，臺端必須先從該裝置上解除安裝 Pulse App。
   • 臺端必須遵守提交資料指引 (請參見第 I 節)。
   • 臺端必須遵守 Pulse App 上適用於特定內容、媒體或服務之使用者條款。
   • 臺端必須遵守關於使用 Pulse App 及 Pulse 服務之法規。

   如果因臺端違反使用規則而令任何第三人對我們提出任何請求，臺端應賠償我們因該請求所導致的任何成本、開支、費用、稅項及由之而生之債務 (包括我們在抗辯及處理該請求中所生之合理成本及開支)。

9. 臺端張貼的內容

   Pulse App 允許臺端建立、發佈、上傳、共享或交流的內容或資料，例如評論、聊天、媒體、照片、影片以及臺端選擇提供的其他資料 (「張貼內容」)。臺端須遵守以下「張貼內容指引」，並依據我們的隱私權保護聲明使用相關功能與張貼內容。

   張貼內容指引：臺端不得於 Pulse App 張貼以下所述者：

   • 臺端不想被他人看到；
   • 臺端未獲准許、無權或未獲許可發佈；
   • 侵犯任何第三方的智慧財產權、隱私權或其他權利，包括激怒、欺騙或以其他方式騷擾其他使用者或其他人；
   • 令人反感、誹謗、冒犯、貶損、非法、欺騙、有害威脅、仇視、種族或族裔冒犯、煽動或鼓勵非法或其他不當行為；
   • 含詐欺、虛偽不實、誤導或欺騙性質之內容；
   • 屬於他人的個人、私人或機密資訊；
   • 要求未成年人提供個人資訊；
   • 假冒或失實陳述臺端與其他個人或實體的聯繫；
   • 包括但不限於廣告、促銷材料或資訊性公告等屬於促銷性質者，惟經本公司批准者不在此限，
   • 從事或意圖從事任何非法、詐欺或操縱活動；或
   • 違反法律或鼓勵採取可能違反法律的行為。

   張貼內容時，臺端授予我們一全球性、免權利金、永久、不可撤銷、專屬、可轉授權之權利，為提供、擴展和推廣 Pulse App 和 Pulse 服務，得使用、複製、修改、公開展示、重製、翻譯、創作衍生作品以及轉發現在或將來已知的任何媒體中全部或部分之張貼內容，，的。張貼內容時，臺端聲明並保證，臺端擁有該張貼內容，或者臺端擁有其中所有必要權利，可授予我們如上述之權利，且我們現在或日後使用該張貼內容概不會侵犯任何第三方之權利。

   我們得移除或編輯任何張貼內容。如果臺端看到任何評論、圖片及影片等不符合張貼內容指引，請提供您的意見。

   臺端對所發佈的任何張貼內容均須自行承擔風險，且臺端就與張貼內容相關的任何損失或責任，免除我們對臺端的任何及所有責任。如果臺端希望我們移除或停止使用臺端已發佈的任何張貼內容，請與我們聯絡。我們會努力儘快回應臺端的憂慮，以停止相關提交資料的進一步使用及傳播，但我們或無法阻止任何已經發生的使用或傳播。

   如果因臺端違反提交資料指引而令任何第三人對我們提出任何請求，臺端應賠償我們因該請求導致的任何成本、開支、費用、稅項及由之而生之債務 (包括我們在抗辯及處理該請求中所生之合理成本及開支)。

10. 支付

    對於 Pulse 服務，我們可使用第三方支付業者經手安全支付事宜，我們對此第三方支付業者的任何作為或不作為概不負責。

11. 智慧財產權

    Pulse App 中的所有智慧財產權，包括但不限於所有內容、圖像、使用者介面、音訊剪輯、錄影片段、編輯內容以及用於實施 Pulse App 及 Pulse 服務的腳本及軟體，均歸我們及/或我們的許可發出人所有，並受相關智慧財產權法規保護。臺端僅得依上開使用規則使用 Pulse App 及 Pulse 服務。

    我們的名稱、Pulse App 的名稱、保誠標識及涉及 Pulse App 所使用的其他保誠商標、服務標章、圖像及標識均為英國保誠集團及其英國及世界其他國家相關聯公司的商標或註冊商標。臺端未獲授予任何上述商標的權利或許可。

12. 免責聲明

    我們概不擔保、陳述或保證臺端使用 Pulse App 時不會出現中斷或錯誤。我們可在無需通知臺端之下不時停止或限制存取 Pulse App 的所有或部分功能。

    我們概不陳述或擔保 Pulse App 或 Pulse 服務不會遭丟失、損壞、攻擊、病毒入侵、干擾、駭客攻擊或其他保安入侵，且臺端特此免除我們承擔任何相關責任。臺端須負責為自己的系統備份，包括自 Pulse App 取得的任何內容。

    臺端明確承認並同意自行承擔使用 Pulse App 的風險。Pulse App 及 Pulse 服務按「現狀」及「現有」方式提供，可能發生各種故障且無任何類別的保證或擔保。我們對 Pulse App 及 Pulse 服務概不提供任何明示、默示或法定的保證及條件，包括但不限於品質令人滿意、適用於特定目的、準確性以及不侵犯第三方權利的默示保證及/或條件。我們或任何獲授權代表向臺端提供的任何口頭或書面資訊或建議概不構成任何保證、擔保、陳述或類似承諾。

13. 責任

    在任何情況下，我們、我們的董事、主管、員工、關係企業、聯屬公司、代理人、外包商或授權人，對因臺端使用 Pulse App 或 Pulse 服務導致的任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或相應而生的損害，或在任何方面與使用或無法使用 Pulse App 或 Pulse 服務及/或其提供的內容有關的其他請求，包括但不限於賠償利潤損失、資料損失、業務中斷或其他商業損害或損失、任何內容中的錯誤或遺漏、或因使用透過 Pulse App 或 Pulse 服務發佈、傳輸或以其他方式提供的任何內容導致的任何損失或損害 (無論是如何導致，且即使已告知其可能性)，概不承擔契約、侵權 (包括過失)、法定或其他方面的責任。在任何情況下，我們在合約、侵權 (包括過失)、法定或其他方面對臺端承擔的賠償責任總額：(a) 如在我們的賠償責任涉及臺端付費獲得 Pulse 服務的情況下，不得超過臺端已付的金額；及 (b) 在 (a) 項不適用的情況下，不得超過五十港元或同等值之國內地區貨幣。

    即使本協議別有規定，本協議中的責任解除、免責聲明、責任限制及責任排除均在法律允許的範圍內適用。前揭責任解除、免責聲明、責任限制及責任排除條款無意排除、限制或修改在法律規定下不得排除、限制或修改的任何責任，且應詮釋為須承擔強制、不可排除的責任。

14. 暫停及終止

    臺端可隨時依 Pulse App 的指示解除登錄臺端的賬戶以終止本協議。除非臺端終止本協議係因我們了變更或影響了與臺端付費相關的 Pulse 服務，否則臺端無權獲得 Pulse 服務已支付但未到期部分的任何金額的退款。

    如果我們合理認定臺端已違反本協議 (包括使用規則或張貼內容指引) 或任何 Pulse 合作夥伴條款，我們得終止或暫停臺端的賬戶權限。在適當情況下，我們將事先向臺端發出警告。然而，我們保留不事先通知而直接暫停或終止本協議的權利，尤其是在臺端屢屢違反或嚴重違反約定 (例如不遵從使用規則、提交資料指引或任何 Pulse 合作夥伴使用者條款) 的情況下。在我們因臺端違反約定而終止本協議的情況下，臺端無權就任何暫停期間獲得退款。

    除任何其他暫停或終止權利外，我們亦可隨時以不少於 30 天的事前電子郵件通知向臺端終止本協議。臺端將有權就尚未使用的 Pulse App 服務，按比例獲得退費。

    在本協議終止後，臺端存取 Pulse App 和 Pulse 服務的權利將會終止。如果臺端其後有意獲得 Pulse 合作夥伴提供的服務，臺端將需要直接與他們聯絡。

    我們得隨時修改、暫停、終止或中斷任何 Pulse 服務，恕不另行通知。

15. 一般條款

    協議變更：我們可隨時修訂本協議。我們不會在未通知臺端的情況下減損臺端就本協議的權利。我們皆會載明指出最後一次變更的發佈日期。

    管轄法律：本協議、臺端與我們的關係、以及 Pulse App 上的所有交易均受香港法律管轄。臺端同意因使用 Pulse App 與 Pulse 服務所生之爭議以新加坡法院為管轄法院。

    交易法令遵循：除在適用法例授權情況下外，臺端不得使用、提供或以其他方式供應 Pulse App 的任何部分。尤其但不限於，不得將 Pulse 應用程式的任何部分用於、提供或供應予 (a) 任何英國或美國禁運的國家或 (b) 美國財政部 (U.S. Department of the Treasury) 的「特別指認制裁名單」(Specially Designated Nationals List )、或美國商務部 (U.S. Department of Commerce) 的「被拒絕人員清單」(Denied Persons List) 或「實體清單」(Entity List) 上的任何主體。註冊使用 Pulse App 即表明臺端陳述及保證臺端並非位於上述任何國家或被列入上述任何名單或清單，而臺端亦同意不會使用、提供或以其他方式供應上述產品用作中華民國或臺端國內地區法規禁止的任何用途，包括但不限於開發、設計、製造或生產核武器、飛彈或生化武器。

    完整協議：本協議 (經不時修訂) 構成臺端與我們就 Pulse App 訂立的完整協議，並將取代臺端與我們先前就相同標的達成的任何協議。

    棄權：我們未能或延遲行使法律或本協議賦予的任何權利或補救措施概不減損相關權利或補救措施，且不得作為或被解釋為放棄或變更相關權利或補救措施，或在以後排除相關權利或補救措施。

    不可抗力：若因我們合理控制範圍之外的原因造成我們無法履行本協議下的任何責任，我們概不承擔。

    轉讓：在法律允許的範圍內，臺端同意我們可隨時在無需事先通知臺端之下出讓、更替、轉讓或以其他方式處置我們在本協議下整體或部分權利及責任。臺端不得出讓、更替、轉讓或以其他方式處置臺端在本協議下的權利或責任。

    通知：我們可透過向臺端的電子郵件信箱發送電子郵件或向臺端的郵遞地址郵寄信函或在 Pulse App 上發佈消息，向臺端發送有關 Pulse App 的通知。我們亦可透過電郵或推送通知與臺端聯絡，向臺端發送有關 Pulse App 的額外資訊。臺端有責任確保臺端的裝置無停用推送通知。
    臺端可利用 Pulse App 聯絡我們，提供您的意見。

    語言：如果本協議的英文版本與非英文版本之間存在任何歧義，則以英文版本為準。

國家特定資訊

如果您是以下國家的用戶，請檢視以下資訊。

臺灣

Pulse App 由保誠人壽保險股份有限公司 (保誠人壽) 的關係企業 Pulse Ecosystems Pte. Ltd. 營運，這兩家公司均為英國保誠 (Prudential plc) 的附屬公司。英國保誠、Pulse Ecosystems Pte. Ltd. 或保誠人壽與美國保德信金融集團 (Prudential Financial Inc.) 並非關係企業，美國保德信金融集團的主要營業地點位於美國。

本協議 B 節的第二段 (註冊及 Pulse ID) 應視為已刪除，並更新為以下內容：
「僅年滿 20 歲以上的成年人可註冊 Pulse ID。我們不向未成年人提供此項服務。」

附件二：保誠集團當地實體資訊